Interempleo busca para importante empresa en Elche, dedicada al sector textil/calzado un/a CUSTOMER SERVICE.
IMPRESCINDIBLE:
C1 EN INGLÉS
C1 EN OTRO IDIOMA (ALEMÁN, PORTUGUÉS, FRANCÉS O ITALIANO)
EXPERIENCIA PREVIA EN DEPARTAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Sus principales tareas a realizar serán:
Asegurar una buena relación con clientes y distribuidores internacionales, para obtener su total satisfacción en cuánto al tiempo de respuesta a su consulta o la gestión de sus pedidos.
Conseguir un servicio óptimo en el proceso completo de los pedidos desde su recepción hasta la entrega final, trabajando en estrecha colaboración con todos los departamentos involucrados (Comercial, Operaciones, SAT, Compras, Logística, Finanzas y Marketing).
Dar de alta nuevos clientes, así como mantenimiento y actualización de la base de datos interna.
Atención telefónica a los clientes proporcionando la información que precisen sobre los productos o servicios de la empresa.
Tramitación de incidencias respecto a la calidad de los productos y servicios prestados.
Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal
Salario: 1.300,00€-1.500,00€ al mes
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